Ervaringen met National Academic
Hieronder treft u ervaringen van National Academic klanten. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
National Academic
scoort gemiddeld een
Dit is het gemiddelde cijfer uit
10522 klantervaringen.
Voor de tweede keer wordt een groot bedrag niet vergoed omdat NA geen contract met die hulpverlener heeft. Terwijl dezelfde hulp bij een andere hulpverlener wel vergoed zou worden.
Een groot minpunt. Dan kun je beter bij een andere zorgverlener zitten.
Beste Willem, bedankt voor het delen van uw review. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2019
Duurde erg lang voordat de declararie was afgehandeld, 99 procent gebeurd binnen 5 werkdagen, bij mij werd het excuus gegegeven dat het systeem nog niet werkte(duurde 3 weken)
Beste Jelle, bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat de behandeling van uw declaratie langer geduurt heeft dan u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Onze medewerker zal vandaag contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2019
Werd erg goed geholpen door uw medewerkster! Gaf geduldig antwoord op de vragen die ik had. In korte tijd was m'n probleem opgelost. Ben hierover zeer tevreden
Hele slechte service bij adreswijzigingen. Duurt meer dan een maand voor het adres is gewijzigd en je de juiste polis ontvangt.
Onvriendelijke medewerker aan de telefoon.
Beste Marian, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om deze te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2019
Snel geholpen, duidelijke informatie zonder veel kleine lettertjes.
Verbeterpunt? Ja.
Mijn schademelding met enige details, ingetikt op jullie website, zie ik nergens terug.
Zou heel prettig zijn, als deze gegevens bij de ontvangstbevestiging weer worden meegezonden.
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat deze positief is. We gaan uw tip meenemen in onze ontwilkkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 januari 2019
Ik had een vriendelijke en behulpzame dame aan de telefoon. Ik vond het ook uitermate prettig dat ik de tijd en ruimte kreeg om mijn verhaal te mogen doen. En met der oplossing ben ik heel erg blij.