Schadebehandelaar (seniorfunctie)

Locatie: Dordrecht

Als doorgewinterde schadebehandelaar krijg je er een kick van om een schadeclaim van begin tot eind zo goed mogelijk af te handelen. Heb jij daarnaast de nodige ervaring met auto-schadeclaims of behandeling van overige particuliere schades? En heb je je Wft Schade in the pocket? Look no further, maar solliciteer!

Dit ga je doen

De klant wil bij schade maar één ding: dat het zo snel mogelijk opgelost wordt. Met jouw ervaring als senior schadebehandelaar weet je als geen ander hoe je schade snel, efficiënt maar altijd zorgvuldig afrond. Daarnaast bezit jij het vermogen om klanten altijd op nummer één te zetten. Hoe je een claim zelfstandig oplost, hoeven we jou niet meer uit te leggen. Dat is inmiddels jouw tweede natuur geworden. En naast klanten help je ook graag jouw 14 collega’s. Als senior schadebehandelaar heb je een coachende rol en draag je bij aan de verdere ontwikkeling van het team. Mensen verder helpen, zit nu eenmaal in je.

Jouw werkzaamheden als senior schadebehandelaar

  • Jij helpt de klant van A tot Z tijdens de schadeafwikkeling.
  • Jij werkt nauw samen met de andere senior medewerkers
  • Polis- en verzekeringsvoorwaarden doorspitten kan jij als geen ander.
  • Jij maakt (nieuwe) collega’s wegwijs in de wondere wereld van schade.
  • Collega’s kunnen jou aan je jasje trekken voor deskundig (schade)advies.
  • Je schakelt graag en goed. Met herstellers, externe experts en andere betrokken partijen.
  • Voor het verhalen van de schade klop jij aan bij de aansprakelijk partij.
  • Je weet hoe je de schadereserve actief bewaakt en beheerst.
  • Jij gaat aan de slag met klachtbehandeling en reviews.

Wat heb je nodig?

  • Een hbo- of wo-diploma én Wft-schade op zak.
  • 32 - 40 uur beschikbaarheid per week.
  • Goede kennis van de Nederlandse taal.
  • Een scherpe en positief kritische blik.
  • Zin om zelfstandig aan de slag te gaan en ben je ondernemend.
  • Het talent om altijd een oplossing te bedenken.
  • Oog voor het signaleren van knelpunten en kansen.

Wat wij bieden wij

  • Een goed salaris dat past bij deze functie.
  • Een coachende rol met veel vrijheid en enthousiaste collega’s.
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week).
  • Een fijne werksfeer en leuke collega’s.
  • Korting op onze verzekeringen en hypotheekadvies.
  • Een reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling.
  • Een vitaliteitsvergoeding.

Wie zijn wij

National Academic is onderdeel van de CAK Groep. Een succesvolle speler in de verzekeringsbranche met verschillende producten, merken en platformen. Met ruim 250 collega's zijn we elke dag bezig om het leuker en beter te maken voor onze 300.000 klanten. Onze kantoren zijn gevestigd in Dordrecht en Amersfoort. Beide locaties zijn goed bereikbaar met de auto, het ov en de fiets. Wij zijn een informele organisatie, waarin je de vrijheid hebt om mee te denken en ideeën aan te dragen.

En... enthousiast?

Stuur dan snel een overtuigende e-mail met je cv en motivatie naar onze recruiter Femke via vacature@nationalacademic.nl. Wie weet nodigen wij jou uit voor een gesprek!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.

Alle vacatures