Support medewerker letselschade

Locatie: Dordrecht

Ben je op zoek naar een afwisselde baan en zit het helpen van mensen in jouw bloed? Zie je het als een uitdaging om samen met onze letselschade-experts het maximale resultaat te behalen voor klanten? Dan zoeken we jou als support medewerker letselschade voor onze Letselhulpservice.

Verzeker jezelf van een leuke baan

Jij bent als support medewerker letselschade het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) nieuwe klanten. Je houdt bijvoorbeeld telefonische intakegesprekken. Hierbij luister je naar het verhaal van de klant. Je blijft professioneel, maar je weet dankzij jouw inlevingsvermogen precies hoe je de klant kan geruststellen. Gezamenlijk inventariseer je de schade die de klant lijdt door het ongeval en bied je de kosteloze hulp van onze juristen aan. De combinatie van jouw perfecte ondersteuning en de juridische kennis van onze experts, zorgt ervoor dat de klant in ieder dossier super tevreden is over de afhandeling.

Zo doe je dat als support medewerker letselschade

  • Jouw focus ligt op klanttevredenheid, kwaliteit, nauwkeurigheid en efficiëntie.
  • Je behandelt in- en uitgaande telefoongesprekken met een grote dosis empathie.
  • Je verzorgt de correspondentie met de klant.
  • Je bent verantwoordelijk voor agendabeheer, je plant en bewaakt afspraken.
  • Je maakt facturen op en houdt de dossiers tot in de puntjes bij.

Wil je jezelf verder ontwikkelen in de wereld van letselschade? Dat moedigen we alleen maar aan! Daarom is het mogelijk om een vakgerichte opleiding te volgen.

Je brengt mee

  • Een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding.
  • Zin om 24 tot 32 uur bij ons te komen werken. Liever 40 uur? Ook dat is eventueel mogelijk.
  • Jij kunt zowel schriftelijk als verbaal goed communiceren.
  • Een secure, stressbestendige houding en je weet van aanpakken.
  • Zin om zelfstandig aan de slag te gaan, maar je kunt ook goed samenwerken.
  • Een groot inlevingsvermogen, maar je bent ook daadkrachtig.
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Outlook, Word en Excel.

Dit krijg je van ons

  • Een goed salaris dat past bij de functie. 
  • Een reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling.
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
  • Een inspirerende werkomgeving met leuke collega’s. 
  • Korting op verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
  • Gezellige borrels en feestjes (zodra het weer kan)! 

Wie zijn wij

National Academic is onderdeel van de CAK Groep. Een succesvolle speler in de verzekeringsbranche met verschillende producten, merken en platformen. Met ruim 250 collega's zijn we elke dag bezig om het leuker en beter te maken voor onze 300.000 klanten. Onze kantoren zijn gevestigd in Dordrecht en Amersfoort. Beide locaties zijn goed bereikbaar met de auto, het ov en de fiets. Wij zijn een informele organisatie, waarin je de vrijheid hebt om mee te denken en ideeën aan te dragen.

En... enthousiast?

Stuur dan snel een overtuigende e-mail met je cv en motivatie naar onze recruiter Femke via vacature@nationalacademic.nl. Wie weet nodigen wij jou uit voor een gesprek!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.

Alle vacatures