Ik heb meerdere verzekeringen bij jullie afgesloten. Maar nu is er voor maar 1 verzekering een premie afgeschreven. Hoe kan dat?

Er gelden vanaf 2014 nieuwe regels voor het automatisch afschrijven van uw rekening. Een nieuwe regel is dat er eerst één bedrag succesvol van uw bankrekening afgeschreven moet zijn. Pas als deze eerste afschrijving geslaagd is, kunnen er meerdere bedragen van uw rekening worden afgeschreven. U hoeft hier verder niets voor te doen.