Specialist fraudeonderzoek

Locatie: Dordrecht

Ben jij een échte speurhond en heb jij een flinke dosis rechtvaardigheidsgevoel? Vind je het een uitdaging om processen te bedenken, te verbeteren en collega’s te coachen? Dan is de functie specialist fraudeonderzoek jou misschien wel op het lijf geschreven.

Dit ga je doen

Je checkt of er door je collega’s van de schadeafdeling dossiers bij jou zijn aangemeld om te onderzoeken en bekijkt de dagelijkse rapportages. Je overlegt met je collega’s van de schadeafdeling welke dossiers verder opgepakt worden en spreekt af wie wat doet. Samen met een data-analist breng je alle schadedossiers in kaart waarbij dezelfde connecties en verbanden zijn gevonden. Je raadpleegt de CIS Databank voor nog meer inzichten.

De dag vliegt, het is alweer 15:00 uur! Je confronteert een klant telefonisch met tegenstrijdige verklaringen die zijn afgelegd na een diefstalschade. Uiteindelijk erkent de klant dat niet alle geclaimde artikelen zijn gestolen. Aan het einde van de dag leg je alles vast en ziet in de maandrapportage een toename van het aantal reisschadeclaims. Hieruit blijkt dat door een vijftal klanten dezelfde claims bij meerdere reisverzekeraars zijn ingediend. Je brengt advies uit over hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Jouw taken

  • Opsporen en bestrijden van fraude bij schadeclaims.
  • Opstellen fraude-indicatoren.
  • Onderzoeken en behandelen fraudedossiers.
  • Processen bedenken en verbeteren om fraude tegen te gaan en (sneller) op te sporen.
  • De schadeafdeling coachen, trainen en ondersteunen op het gebied van fraudeherkenning en fraudebewustwording.
  • Maandelijkse rapportage aan het management en andere stakeholders.
  • Ontwikkelen van een fraudepreventie- en beheersingsbeleid.

Wat heb je nodig?

  • 32 - 40 uur beschikbaarheid per week.
  • Een hbo of wo-diploma.
  • Minimaal 5 jaar ervaring als schadebehandelaar.
  • Het branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen.
  • Het diploma Wft Schade Particulier, of je bent bereid deze te behalen.
  • De Leergang Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen, of je bent bereid deze te behalen.
  • Een goede kennis van Microsoft Excel.
  • Goede schriftelijke en verbaal sterke vaardigheden.
  • De vaardigheden om besluiten te nemen, analytisch sterk, doortastend en zelfstandig te zijn.

Wat wij bieden wij

  • Een uitdagende baan met een passend salaris.
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week).
  • Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
  • Een informele werksfeer met enthousiaste collega’s.
  • Een groeiende organisatie met een dynamische en innovatieve bedrijfscultuur.
  • Korting op onze verzekeringen en hypotheekadvies.
  • Een goede reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Gezellige borrels en bedrijfsfeestjes!

Wie zijn wij

National Academic is onderdeel van de CAK Groep. Een succesvolle speler in de verzekeringsbranche met verschillende producten, merken en platformen. Met ruim 250 collega's zijn we elke dag bezig om het leuker en beter te maken voor onze 300.000 klanten. Onze kantoren zijn gevestigd in Dordrecht en Amersfoort. Beide locaties zijn goed bereikbaar met de auto, het ov en de fiets. Wij zijn een informele organisatie, waarin je de vrijheid hebt om mee te denken en ideeën aan te dragen.

En... enthousiast?

Stuur dan snel een overtuigende e-mail met je cv en motivatie naar onze recruiter Femke via vacature@nationalacademic.nl. Wie weet nodigen wij jou uit voor een gesprek!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.

Alle vacatures