Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Snelle en adequate dienstverlening!
Paul uit Hilversum, 18 januari 2024
Snel en vriendelijk geholpen
Jannie uit Oud-Beijerland, 18 januari 2024
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent. Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we graag tot uw dienst!
Vriendelijke groet, National Academic - 18 januari 2024
Prima geregeld. Al voor ik een factuur heb gekregen, wordt al de helft van het, te verwachte, schadebedrag uitgekeerd. De schade-expert heeft mij ook uitstekend geholpen.
Jan Wim uit Goor, 18 januari 2024
We zijn erg tevreden over de afhandeling van het schadedossier
Frits uit Hengelo, 17 januari 2024
Snelle en correcte afhandeling met oog voor een goede relatie tussen NA en klant!
Riemer uit Amersfoort, 16 januari 2024
Alles werd netjes en snel afgerond. Ik werd ook telefonisch goed ondersteund!
Claudia uit Delden, 16 januari 2024
Ik wilde vragen naar de status van mijn aanvraag voor een autoverzekering. Het is vervolgens meteen opgepakt en geaccepteerd. Super snel en ik ben helemaal tevreden.
Dielis uit Heemskerk, 15 januari 2024
uitermate prettig te woord gestaan en zeer begripvol voor de situatie en verder goede uitleg gekregen van de voorwaarden van de verzekering .
Philip uit Rotterdam, 15 januari 2024
Negatieve ervaringen met NA, over de afhandeling van lekkage in toiletruimte en woonkamer. Geen inzicht verkregen in 'expertise'rapport. Moeten zelf contact opnemen met 'expert' over gemaakte kosten. De reparatie door aannemersbedrijf laat op zich wachten, wegens drukke werkzaamheden. Volgens ons heeft de expert na bezoek bij ons thuis niet alles doorberekend.Verschil tussen expert(geen kostenoverzicht verkregen!) en aannemer 900 euro. Deze onzorgvuldige 'behandeling' valt me zwaar tegen na45 jaar verzekerd te zijn bij NA!. Mvg, J.
Jan uit Zwolle, 15 januari 2024
Dank u voor het delen van uw ervaring. Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden met de afhandeling van uw lekkage. We begrijpen dat dit frustrerend is. Ons Schadeteam zal spoedig contact met u opnemen om deze kwestie grondig met u te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 januari 2024
Snel een compleet duidelijk antwoord gekregen op gestelde vraag over gezinsdekking reisverzekering.
Babette uit Vleuten, 13 januari 2024
Goed geholpen belangrijkste is dat ik een goede aanbieding heb gekregen. Mensen waren ook vriendelijk.
Matthijs uit Odijk, 12 januari 2024
Snelle opname van telefoon. (maak je tegenwoordig niet vaak meer mee). Correcte en duidelijk uitleg van de medewerker.
Frans uit Venlo, 12 januari 2024
Vriendelijke dame die snel en vakkundig te werk ging. Het overzetten van de autoverzekering was in een handomdraai gebeurd. Ook de bevestigingsmail was zeer snel binnen.
Gerlof uit Den Haag, 12 januari 2024
NA verzoekt om ingevuld schadeformulier. Ik stuur een uitgebreide toelichting per e-mail. Auto-reply van NA: kan 15 werkdagen duren voordat er een inhoudelijke reactie komt. Echter reeds binnen 2 dagen een antwoord: dank voor uitgebreide toelichting, dossier wordt gesloten. Mooi snel geregeld.
Evert uit Zuidhorn, 12 januari 2024
Bedankt voor het compliment! We zijn verheugd om te horen dat uw schademelding snel en naar tevredenheid is afgehandeld. We werken er hard aan om de reactietermijnen terug te dringen en zijn blij dat dit bij u gelukt is.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 januari 2024
heb alleen een mail gehad nadat ik mijn schadeformulier had ingevuld
Saskia uit Soest, 11 januari 2024
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij zijn continu onze dienstverlening aan het verbeteren en zijn hiervoor erg benieuwd naar uw tips. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om uw review te bespreken. Vervolgens gaan wij met uw feedback aan de slag om onze service te optimaliseren.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 januari 2024
Uiterst correcte behandeling, vlot en netjes
Ton uit Standdaarbuiten, 11 januari 2024
Vlot en aangenaam telefonisch contact . Alles supersnel geregeld zonder problemen. En daarna binnen enkele minuten de polis en de groene kaart via de mail ontvangen.
Bart uit Spanbroek , 11 januari 2024
Binnen twee dagen al een reactie ontvangen
J uit Oudesluis, 10 januari 2024
Absoluut naar wens
Bas uit Heerjansdam, 10 januari 2024
schadeafhandeling naar tevredenheid.
J uit Veenendaal, 10 januari 2024
direct duidelijk antwoord op vraag
Rudi uit Kandsmeer, 8 januari 2024
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat ons antwoord direct en duidelijk was. Als u nog meer vragen of hulp bij nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen!
Vriendelijke groet, National Academic - 8 januari 2024
De schade is voor ons op een positieve manier afgehandeld. Geen gedoe, maar zowel de schademelding als afhandeling door schadebedrijf was top geregeld.
Compliment waard voor beide organisaties.
Margo uit Gaanderen, 8 januari 2024
Wij zijn tevreden met de uitleg die gegeven is geworden omtrent de schade van de auto.
Tine uit Schinveld, 8 januari 2024
snel en afdoende antwoord op mijn vraag, ook gelegenheid tot het stellen van meer vragen. Beleefd en vriendelijk.
Aaltje uit Leiderdorp, 8 januari 2024
Het duurde even, maar uiteindelijk naar tevredenheid geregeld.
Rodolfo uit Amsterdam, 8 januari 2024
Goed en snel geholpen. De mail werd ook snel toe gestuurd
Jan Okke uit IJsselmuideb, 8 januari 2024
Dringende waterschade wordt niet goed aangepakt. We worden volledig in het diepe gegooid en moeten alles zelf regelen. Er is geen technisch adviseur aanwezig en we moeten zodoende alles zelf regelen en inschatten. De eerste grote rekening is al door ons betaald. Ik heb hier echt slapeloze nachten over. Deze verzekering valt echt enorm tegen na een toch aan erg naar iets wat alleen maar erger wordt.
Saskia uit Apeldoorn , 7 januari 2024
Wat erg dat u te maken heeft met waterschade. We kunnen ons voorstellen dat u zich zorgen maakt. We helpen u graag bij het beantwoorden van uw vragen. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 januari 2024
Snelle en correcte complete reactie!
Berthina uit Ede, 6 januari 2024
Vriendelijke behandeling en bijzonder netjes afgehandeld en gerepareerd.
C.J. uit Dordrecht, 5 januari 2024
prima geregeld
G uit Hendrik-ido-Ambacht, 5 januari 2024
Fijn dat uw schademelding is afgehandeld. We waarderen uw review en zijn benieuwd naar hoe we u de volgende keer een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Alle tips en verbeterpunten zijn welkom.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 januari 2024