Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Hartelijk dank voor de snelle behandeling van onze schademelding.
Frits uit Noorden, 5 januari 2024
We moesten door familieomstandigheden een veerbootovertocht omboeken tegen meerkosten. Vanuit NA kregen we heel duidelijk aangegeven wat we aan moesten leveren. Nadat dat was gebeurd, kregen we binnen een paar dagen bericht van vergoeding. Nog dezelfde dag stond het bedrag op onze rekening.
HJ uit Brandwijk, 5 januari 2024
Prima en snel antwoord ik ben helemaal tevreden dankjewel
Ben uit Tiel, 4 januari 2024
Prettig contact, professionele dienstverlening. Voor een volgende auto weer naar NA. Jammer dat er een bovengrens is qua nieuwwaarde van een te verzekeren auto.
Harry uit Utrecht, 4 januari 2024
Fijn dat we het een en ander af hebben kunnen spreken met betrekking tot de vergoeding.
Aart uit Zeist, 3 januari 2024
Prettig contact, adequaat en vriendelijk geholpen.
Michiel uit Dordrecht, 3 januari 2024
Na een wat stroef begin, verder uitstekend afgehandeld.
Ton C. uit Papendrecht, 3 januari 2024
Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn blij om te lezen dat de schade afhandeling uitstekend is afgehandeld, ondanks de stroeve start. We waarderen uw feedback en staan ook in de toekomst weer voor u klaar!
Vriendelijke groet, National Academic - 3 januari 2024
Duidelijke informatie, vragen goed beantwoord. Prima gesprek.
Yvonne uit Maarssen , 3 januari 2024
Correct, vriendelijk, deskundig, assertief, perfect geholpen!
Gerard uit Borne, 2 januari 2024
Wat fijn om te lezen dat uw ervaring zo positief is geweest met een van onze Klantadviseurs! Daar doen we ons uiterste best voor. We sturen uw review met een glimlach door naar onze collega. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Vriendelijke groet, National Academic - 2 januari 2024
Prettig contact en niet alleen richten op de feitelijke schade, maar ook rekening houden met mogelijke vervolgschade.
Probleemloze en correcte afhandeling van schademelding.
Ruut uit Beek, 1 januari 2024
correct en plezierig te woord gestaan
Marco uit Rijssen, 29 december 2023
vriendelijk en duidelijk geholpen
Elly uit Dieren, 29 december 2023
Vanmorgen 29-12-2023 even navraag gedaan of mijn jaarnota voor mijn autoverzekering nog betaald moest worden, i.v.m. beëindiging van deze verzekering per 22-01-2024. Mij werd aangegeven dat betaling niet nodig was, omdat bij beëindiging van de verzekering achteraf een afrekening gestuurd kan worden.
Top.
Thijes uit Gramsbergen , 29 december 2023
Snel en goed geholpen.
Inge uit Borne, 28 december 2023
Belachelijk hoge premie en gebrekkige communicatie waardoor ik nu aan een te hoge premie vastzit. Klantenservice geeft foutieve informatie en maakt je blij met een dooie mus.
Susan uit Amersfoort , 28 december 2023
We vinden het jammer om te horen over uw ontevredenheid met onze dienstverlening. Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld. We nemen uw feedback serieus en willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig mogelijk contact met u opnemen om uw situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 december 2023
Korte wachttijd. Vriendelijke, rustige en correcte afhandeling.
C. uit Schinveld, 28 december 2023
Er wordt mij aangeraden lekservice in te schakelen en vervolgens wordt maar de helft betaald en 100 euro eigen risiko, ben weg bij jullie met alles!
Waardeloze uitleg
Paul uit Hengelo, 27 december 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We kunnen ons voorstellen dat dit frusterend voor je is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met u opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 december 2023
Prima en vriendelijk geholpen!
Hans uit Raamsdonksveer, 27 december 2023
Prima
Pieter uit Dalfsen, 27 december 2023
goed, duidelijk, vriendelijk geholpen
erik uit Velsen-Zuid, 25 december 2023
It was very easy to insure my new car.
Glyn uit De Bilt, 23 december 2023
Netjes geholpen en eenvoudig geregeld.
Marga uit Den Haag, 22 december 2023
Snelle afhandeling
Ria uit Rumpt, 22 december 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een positieve review! Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u snel bent geholpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 december 2023
Snel en goed geholpen, top!
Catharina uit Ridderkerk, 22 december 2023
Zowel door de autoverzekeraar als het schadeherstelbedrijf prima geholpen en een een uitstekende service geboden.
Ad uit Zevenbergen, 21 december 2023
Perfecte service, n.a.v. verstuurde mail en contact binnen een minuut opgelost tevens het versturen van de groene kaart .... top service.
Dirk uit Vlijmen, 21 december 2023
Zover ok.
Goedhart uit Heerjansdam, 20 december 2023
Zojuist kreeg ik mijn nieuwe polis waarvoor ik u geen compliment kan geven. De auto is 12 jaar oud maar altijd in onderhoud geweest bij de garage en geen pech gehad m.u.v. dit jaar toen een onbekende zorgde voor een lange kras op de auto. Deze is keurig gerepareerd door Autoschade Herstel Alderliesten.
Dat nu de premie opeens is verhoogd van €64,00 naar €122,92 vindt ik onbegrijpelijk. Tegen een geringe verhoging heb ik geen bezwaar, maar dat de premie is verdubbeld is schandelijk. Hieruit blijkt weer eens de machtspositie van verzekeringsmaatschappijen ondanks de mooie woorden in de polis. Helaas.
Herman A. uit Dordrecht, 20 december 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw zorgen over de premieverhoging en waarderen uw loyaliteit als klant. Eén van onze Klantadviseurs zal contact met u opnemen om de situatie te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 december 2023
Zoals we altijd al gewend zijn van NA, goed, vriendelijk, snel en professioneel geholpen door attente dames.
Autoverzekering en pechhulp afgesloten voor nieuwe auto waarbij de oude auto nog even verzekerd moest blijven. Goed advies en uitleg, een paar dagen later oude auto af kunnen melden.
Alles perfect en correct geregeld!!
Bedankt voor de service!!
A.A.M. uit Dinxperlo, 20 december 2023
Het afhandelen van de schade duurt te lang !
Henny uit Haaksbergen , 19 december 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat de verwerking van uw schade langer duurt dan gewenst. Onze excuses voor dit ongemak. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met u opnemen voor een update over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 december 2023